Responsable: Adhoc Webs S.L. (B72287741), titular del servicio Aclaraciones Contables.
Domicilio: Edif. Azabache 2-30, 11379 Palmones, Cádiz, España
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: privacidad@agenciaadhoc.com

Soporte relacionado con el servicio: privacidad@agenciaadhoc.com

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (almacenada de forma segura), asesoría/empresa, teléfono, provincia y país si los facilitas.
• Documentos contables que subes (mayor en Excel/CSV), incluidos datos que puedan identificar a terceros (clientes, proveedores u otras personas) si figuran en el archivo.
• Informes generados (HTML y Word), metadatos del análisis y configuración de marca (logo, colores).
• Datos de pago: gestionados por Stripe; no almacenamos el número completo de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos técnicos: logs, IP y user-agent cuando es necesario para seguridad, auditoría de enlaces públicos o funcionamiento del servicio.

Aclaraciones Contables trata los archivos que subes únicamente para generar el análisis solicitado y prestar el servicio contratado. Los usuarios (asesorías y profesionales) pueden cargar documentación contable que incluya datos personales de sus clientes u otros terceros.

Al subir un documento y confirmar el aviso en el formulario de carga, declaras que tienes autorización suficiente y, en su caso, la base legal aplicable (por ejemplo, relación contractual con tu cliente, obligación legal o consentimiento) para el tratamiento de esos datos a través de la plataforma.

Te recomendamos no incluir en el Excel datos personales innecesarios para el análisis contable y minimizar la información aportada.

• Prestar el servicio de análisis y generación de informes en Aclaraciones Contables.
• Gestionar tu cuenta, autenticación y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Procesar suscripciones y pagos a través de Stripe.
• Enviar emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña, resultado del análisis).
• Mantener copias de seguridad y continuidad del servicio en producción.
• Cumplir obligaciones legales cuando resulte aplicable.

• Ejecución del contrato o prestación del servicio solicitado (cuenta, análisis, informes, facturación).
• Consentimiento o aceptación al subir un documento contable y confirmar que tienes autorización para hacerlo, incluido el tratamiento de datos de terceros cuando proceda.
• Interés legítimo en seguridad, mejora del servicio y prevención de abusos, cuando corresponda.
• Obligación legal, en los supuestos en que la normativa lo exija.

Para analizar las cuentas contables del archivo subido utilizamos proveedores de IA (actualmente DeepSeek). Se envían los datos estrictamente necesarios por cuenta; no conservamos la respuesta cruda completa de la IA en producción. El resultado se estructura para generar el informe.

Podemos apoyarnos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, entre otros:

• Hostinger — alojamiento del servidor y aplicación.
• DeepSeek — procesamiento de análisis por cuenta contable.
• Stripe — pagos y gestión de suscripción.
• Brevo (o proveedor SMTP configurado) — envío de correos transaccionales.
• Google Drive (mediante rclone) — copias de seguridad externas en producción. Los paquetes subidos a la nube se cifran antes de la transferencia; la retención remota es limitada.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán las garantías previstas en la normativa española y europea (cláusulas tipo, decisiones de adecuación u otras medidas contractuales).

• Excel original: se elimina del almacenamiento activo cuando el informe Word se ha generado correctamente; puede quedar constancia técnica de borrado en base de datos.
• Informe y análisis: el informe generado permanece disponible en tu cuenta mientras la mantengas activa o hasta que elimines el análisis o solicites su supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de cuenta: mientras dure la relación contractual; tras baja, según plazos de bloqueo y borrado previstos en el servicio.
• Backups: copias periódicas en el servidor con retención limitada (aprox. 7 días). Las copias externas en Google Drive se conservan durante un plazo limitado equivalente y se almacenan cifradas.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a privacidad@agenciaadhoc.com. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Esta política se interpreta conforme a la normativa española y europea en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).